Обязанности
- Быть главным экспертом по гарантийным случаям: принимать решения о ремонте и защищать интересы клиента.
- Вести переговоры с заводом-изготовителем, чтобы каждый гарантийный случай был решён быстро и честно.
- Мастерски работать с документами: вести отчётность, оформлять рекламации и заявки, используя 1С и дилерский портал.
- Быть на связи с командой сервиса, чтобы процесс ремонта был прозрачным и эффективным.
Требования
- Понимает устройство автомобиля как свои пять пальцев.
- Имеет опыт работы с гарантией и знает все тонкости процесса.
- Уверенно владеет ПК и 1С.
- Обладает железными нервами, тактичностью и талантом деловой переписки.
- Готов развиваться вместе с сильной и современной командой.
Условия
- Официальное оформление и все гарантии ТК РФ.
- Прозрачную систему мотивации: твой доход зависит от твоих результатов.
- Комфортное рабочее место и дружелюбную атмосферу.
- Реальные возможности для профессионального роста в стабильной компании с именем.
- Корпоративную культуру, где ценят инициативу и уважают друг друга.